Amigos, conhecidos, pessoas famosas podem ser influenciadores de nossos hábitos de consumo. Certamente você já pediu a opinião de algum amigo antes de comprar um produto ou teve vontade de comprar algo depois que alguém te indicou.
A indicação ou validação de produtos e serviços por pessoas do nosso ciclo de confiança nos ajuda a tomar decisões de compra.
Trata-se do famoso “boca a boca”, que no digital, tem uma forte tendência de seguir a liderança dos influenciadores. Isso merece atenção de sua empresa de controle e monitoramento ambiental.
De acordo com a Pesquisa Global do Consumidor, realizada pelo Statista, o Brasil é o país no qual mais pessoas fizeram uma compra depois que um influenciador digital anunciou o produto.
A pesquisa feita em 2019 e repetida em 2022, mostra que esse número vem crescendo no país.
No ano de 2019, cerca de 36% dos entrevistados afirmaram ter comprado algum produto após ter sido indicado por um influenciador e no ano de 2022 esse número cresceu para cerca de 44%.
No artigo de hoje vamos falar sobre quem são os influenciadores digitais, como identificar o influenciador ideal para sua marca e porque incluí-los na sua estratégia de marketing.
Quem são os influenciadores digitais?
Por definição, um influenciador digital ou influencer é alguém capaz de influenciar comportamentos, criar tendências e servir como fonte de inspiração e informação nas redes sociais.
Dessa forma, essas personalidades compartilham o seu dia a dia, suas emoções e vivências com os seguidores, criando uma relação de proximidade e confiança com seu público.
Como sua empresa de locação de gerador SP deve saber, é a partir dessa relação que nasce o poder de influenciar outras pessoas.
Por que investir em marketing de influência?
Marketing de influência é uma estratégia que usa os influenciadores para a realização de diversas campanhas.
O objetivo dessa parceria entre criador de conteúdo e marca é impactar positivamente os consumidores, por meio de uma voz reconhecida por eles, em quem eles confiem e se sintam próximos.
A grande identificação do público com o influenciador faz com que as informações passadas por eles sobre sua marca ganhem credibilidade, influenciando na jornada de compra de diversas pessoas.
Um influenciador do seu nicho de atuação pode sugerir, por exemplo, onde comprar carvão ativado, e seus seguidores irão ouvir a indicação.
Investir nesse tipo de estratégia traz resultados positivos para as empresas, pois elas conseguem segmentar ações conforme o tipo de público que quer atingir e o perfil do influenciador.
Isso ajuda a empresa a adquirir novos clientes, gerar valor e confiança para a marca, reter clientes já existentes e influenciar a decisão de compra.
Em um estudo de Dia das Mães, constatou-se que dos 20 posts com mais interação no Instagram com o termo “Dias das Mães”, 16 foram ações de marcas e influenciadores digitais.
Como definir o influenciador ideal para a sua marca?
É importante considerar alguns fatores primordiais quando for buscar por um influenciador para a sua marca. O primeiro fator é o público, pois é preciso escolher um influencer que se comunique com o público que sua empresa de sistema supervisório deseja atingir.
Em um exemplo simples, se você tem uma marca de maquiagem, o influenciador ideal para sua marca deve ser alguém que abordem temas relacionados à estética e beleza, e tenha seguidores com esse interesse.
Outros fatores que devem impactar na sua escolha são diversos abordando diversos campos do planejamento estratégico, como:
- Idade;
- Número de seguidores;
- Localização;
- Rede social;
- Engajamento do influencer;
- Se ele já fez parcerias com concorrentes;
- Crescimento de seguidores;
- Entre outros.
Fazer essa identificação pode ser mais fácil com o módulo de influencers da Buzzmonitor. Lá você consegue pesquisar por influenciadores em um banco de dados de quase 1 milhão de personalidades e marcas.
Também é possível utilizar mais de 13 filtros para personalizar sua busca e é possível escolher por rede social, número de seguidores e temas ou termos abordados pelo influencer, ajudando a filtrar o nicho desejado.
Nessa plataforma é possível encontrar o perfil ideal de influenciador fazendo buscas. Um exemplo é pesquisar pela palavra “Mãe”, por micro influenciadores (com até 10 mil seguidores), no idioma português, em qualquer rede social.
Essa pesquisa pode ser realizada com base na biografia do influenciador ou em termos e temas mencionados.
Ao encontrar influenciadores que condizem com o perfil de sua empresa de plataforma elevatória acessibilidade, você tem acesso ainda à média de interações do influenciador, crescimento de seguidores, temas abordados, relação entre os temas, hashtags, etc.
O poder dos influenciadores
A internet trouxe facilidades para a interatividade entre fornecedor, influenciador e consumidor.
Essa não foi a única transformação, pois a forma com que as pessoas se relacionam com as empresas e marcas também mudou, passando a ser intermediada pelos influenciadores digitais.
Tratam-se de perfis com o poder de influir diretamente no poder de compra de outras pessoas, divulgando as marcas, recomendando produtos e criando tendências que podem ajudar empresas.
No dia 14 de setembro de 2022 o tema foi discutido no Latam Retail Show 2022. O quadro foi guiado por Célio Martinez, CEO da Mercado & Consumo, plataforma de conteúdos da Gouvêa Ecosystem.
Os influenciadores fazem parte de mais um canal de ativação de marketing de aumentou drasticamente de 5 anos para cá, a ponto de as empresas separarem uma parte do budget para esse investimento.
No Brasil temos cerca de meio milhão de influenciadores, cada um com pelo menos 10 mil seguidores em suas redes sociais. O esperado para 2022 era um investimento na casa dos US$16,4 bilhões em influenciadores digitais.
Sua empresa de levantamento planialtimétrico preço deve saber que a comunicação, o marketing e o relacionamento são fundamentais para qualquer negócio.
Mas mais do que construir uma marca e uma reputação, o influenciador produz e veicula de forma assertiva o conteúdo, combinando formato, público e canal.
Não existe uma única forma certa de produzir conteúdo, existe uma forma assertiva de veicular essa informação de forma que o crescimento seja recorrente.
O poder dessas pessoas e perfis vai além, como mostra uma pesquisa apresentada por Marjorie Teixeira, diretora sênior de Comunicações e ESG para a América latina da P&G.
Ela mostra que o engajamento com vídeo tem alcance até 3 vezes maior que uma conversa pelo chat e que uma simples postagem.
A pesquisa aponta ainda que 64% das pessoas já pesquisaram uma marca, produto ou serviço por meio de influencers. Nesse contexto, o storytelling ganha força no mercado, pois essa é uma ferramenta que toda boa empresa deve utilizar.
Storytelling é uma abordagem que fortalece a identidade e a história do lugar, do negócio, da pessoa e da empresa de projetos de loteamentos.
Os influenciadores no varejo
Não é uma ação dos dias de hoje o fato das marcas usarem os influenciadores digitais em suas estratégias de marketing.
Fique sabendo que esse movimento vem crescendo cada vez mais nos últimos tempos, de forma que o recente infográfico da Global Web Index mostra que o repúdio à publicidade na internet leva quase metade dos usuários a bloquear anúncios.
Isso ocorre devido aos seguintes motivos: grande volume de anúncios, anúncios irritantes ou irrelevantes, anúncios muito invasivos, anúncios com vírus ou bugs, rejeição a anúncios personalizados.
Além do mais, um estudo do instituto de pesquisa Nielsen, mostrou que 92% dos consumidores têm mais confiança em recomendações de outras pessoas do que nas indicações feitas pelas próprias marcas.
Nesse sentido, os influenciadores digitais brasileiros são capazes de entregar 11 vezes mais retorno do que as mídias tradicionais.
De acordo com uma pesquisa da PwC, 77% dos consumidores brasileiros entrevistados disseram que informações obtidas nas redes sociais influenciam suas compras.
A empresa de pesquisa Qualibest trouxe outro dado importante que mostra o quanto os brasileiros se deixam influenciar pelos conteúdos das redes. Segundo o levantamento, 84% dos consumidores já descobriram produtos por meio de criadores de conteúdo.
Outros 73% afirmaram que já compraram um produto por meio da indicação de algum influenciador que segue, e 55% dos entrevistados apontaram pesquisar opiniões dessas pessoas antes de fazer uma compra.
Dessa forma, uma empresa de aluguel de guindaste preço e muitos varejistas têm apostado no marketing de influência para aumentar sua presença digital.
Também se consegue alcançar um maior número de pessoas com seus conteúdos e proporcionar novas experiências para os usuários, que aceitam cada vez menos conteúdos sem autenticidade e sem aderência de seus valores.
Usando uma linguagem cada vez mais natural, espontânea e lúdica, esse tipo de publicidade ganha espaço na vida pessoal do influenciador.
É criada uma relação ainda maior de proximidade das marcas com os consumidores e se transmite informação com credibilidade ao público-alvo.
Considerações finais
A relevância dos influenciadores é tão grande, que hoje em dia já extrapola os meios digitais, indo para os meios físicos.
Atualmente presenciamos uma verdadeira invasão dos influenciadores no espaço televisivo e no mundo dos negócios, de forma que o caminho a ser tomado é simples: investir nessa tendência.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
